Поддержка
Последнее обновление: 7 июля 2026 г.
Premium-доступ
- Я оплатил, но нет доступа: отправьте e-mail, зарегистрированный в Stripe, на support@myastrosync.com с темой "Premium-доступ". Проверка занимает до 2 часов.
- Отмена подписки: напишите нам или отмените напрямую по ссылке в письме подтверждения Stripe.
- Возврат средств: рассматривается индивидуально. Свяжитесь с нами, приложив подтверждение оплаты.
Часто задаваемые вопросы
Гороскоп персонализирован именно для меня?
Да. Мы рассчитываем точное положение Солнца, Луны и планет на момент и место вашего рождения, создавая уникальный анализ — никогда не общие знаки зодиака.
Зачем указывать время и город рождения?
Время и город определяют Асцендент и астрологические Дома, важные для точности. Если время неизвестно точно, используйте приблизительное, известное родителям.
MyAstroSync предсказывает будущее?
Нет. Наша методология основана на аналитической психологии Юнга — мы фокусируемся на паттернах поведения и самопознании, а не на предсказаниях.
На каких языках доступен сервис?
14 языков: португальский, английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, русский, японский, китайский, арабский, хинди, нидерландский, корейский и турецкий.
Как отменить подписку?
Отправьте письмо на support@myastrosync.com с темой "Отмена", или используйте ссылку в письме подтверждения Stripe. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.