Ondersteuning
Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026
Premium-toegang
- Ik heb betaald maar heb geen toegang: stuur het bij Stripe geregistreerde e-mailadres naar support@myastrosync.com met onderwerp "Premium-toegang". Wij verifiëren binnen 2 uur.
- Abonnement opzeggen: mail ons of zeg direct op via de link in uw Stripe-bevestigingsmail.
- Terugbetaling: per geval beoordeeld. Neem contact op met betalingsbewijs.
Veelgestelde vragen
Is de gegenereerde horoscoop voor mij gepersonaliseerd?
Ja. We berekenen de exacte positie van de zon, maan en planeten op het tijdstip en de plaats van uw geboorte, wat een unieke analyse oplevert — nooit generieke sterrenbeelden.
Waarom moet ik geboortetijd en -plaats opgeven?
Tijd en plaats bepalen uw Ascendant en Astrologische Huizen, essentieel voor nauwkeurigheid. Weet u het niet zeker, gebruik dan de bij benadering bekende tijd van uw ouders.
Voorspelt MyAstroSync de toekomst?
Nee. Onze methodologie is gebaseerd op de analytische psychologie van Jung — we richten ons op gedragspatronen en zelfkennis, niet op voorspellingen.
In welke talen is de dienst beschikbaar?
14 talen: Portugees, Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Russisch, Japans, Chinees, Arabisch, Hindi, Nederlands, Koreaans en Turks.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Stuur een e-mail naar support@myastrosync.com met onderwerp "Opzegging", of gebruik de link in uw Stripe-bevestigingsmail. Toegang blijft actief tot het einde van de betaalde periode.