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Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026

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Domande frequenti

L'oroscopo generato è personalizzato per me?

Sì. Calcoliamo la posizione esatta di Sole, Luna e pianeti al momento e luogo della tua nascita, generando un'analisi unica — mai segni generici.

Perché devo indicare ora e città di nascita?

Ora e città determinano l'Ascendente e le Case Astrologiche, essenziali per la precisione. Se non la conosci, usa l'ora approssimativa indicata dai tuoi genitori.

MyAstroSync predice il futuro?

No. La nostra metodologia si basa sulla psicologia analitica di Jung: ci concentriamo su modelli comportamentali e autoconoscenza, non su previsioni.

In quali lingue è disponibile il servizio?

14 lingue: portoghese, inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, russo, giapponese, cinese, arabo, hindi, olandese, coreano e turco.

Come annullo il mio abbonamento?

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